Версия для слабовидящих

Областное государственное бюджетное учреждение

"Кадыйский психоневрологический интернат"

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОЛУЧАТЕЛЕЙ

СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

Общее количество мест получателей

социальных услуг в учреждении: 150

Свободно мест получателей

социальных услуг: 2

Алгоритм подачи жалобы

Алгоритм подачи жалобы по вопросам качества оказания социальных услуг

Граждане, получающие социальные услуги в Учреждении, вправе обратиться с жалобой, если они не удовлетворены качеством предоставленных услуг.

Жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

Жалоба может быть подана при личном обращении, через представителей, почтовым отправлением, факсимильной связью, в электронном виде и через официальный сайт Учреждения.

Регистрация жалобы, поступившей в электронном виде, осуществляется в течение 1 рабочего дня с момента его поступления. Жалобы, поступившие в иной форме, регистрируются в течение трех дней с момента поступления.

 

Подать жалобу можно:

В учреждение:

  • по адресу: 157971, Костромская обл., Кадыйский р-н, с.Рубцово (прием документов ежедневно с 830 до 1600, с 1200 до 1230 перерыв, кроме субботы и воскресенья) или отправить по почте (приемная).
  • по телефону: 8(49442) 3-96-50 (приемная), 8 953 662 8290 (директор)
  • по электронной почте: intezkad44@mail.ru (приемная)
  • через официальный сайт Учреждения: http://k-pni.ru в разделе «Написать нам»

В Департамент по труду и социальной защите Костромской области:

по адресу: 156029 г. Кострома, ул. Свердлова, 129 Телефон приемной (4942) 559062 Факс (4942) 551571 или по электронной почте Email: socdep@adm44.ru Web: http://socdep.adm44.ru

 

Требования к обращению

Гражданин в направляемом в письменной форме или форме электронного документа в обязательном порядке указывает:

  • свою фамилию, имя, отчество
  • почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ
  • излагает суть предложения, заявления или жалобы
  • ставит личную подпись и дату
  • Обращение, поступившее в форме электронного документа в учреждение

на сайт – http://k-pni.ru в разделе «Написать нам» подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

 

Личный прием директора ОГБУ «Кадыйский ПНИ» Агафонова А.С.

Еженедельно по четвергам с 1300 -1500